凌晨商家门口的长队、店内激烈混乱的争抢，似乎是美国“黑色星期五”购物节的传统印象。但随着越来越多的美国人选择在家“一键下单”，“黑五”在线消费不断攀升，实体零售店销售额和客流量均有下滑，美国零售商加快布局全渠道销售战略。
“黑五”拉开美国年末假日购物季的序幕，购物季将持续到圣诞节和新年。过去，“黑五”是实体零售店销售的一大高潮，感恩节后的第一个星期一——“网络星期一”则是在线销售的高峰。如今，随着“黑五”在线销售额不断增长，线上线下销售模式日益融合，这两个购物节的界限也日渐模糊。
奥多比分析公司的数据显示，今年“黑五”当天，美国在线消费达创纪录的62.2亿美元，同比增长23%;“网络星期一”在线销售额达79亿美元，同比增长约20%。
美国零售业调查机构购物者跟踪市场调查公司的数据显示，今年美国“黑五”实体零售店客流量同比下滑1.7%。“未来零售”分析公司的数据也显示，感恩节和“黑五”这两天，美国实体零售店净销售额减少4%到7%，客流量则下降5%到9%，延续了近年来的趋势。
《纽约时报》日前刊文认为，作为美国传统消费文化现象的“黑五”正发生显著改变，网络购物变得越来越方便和受欢迎，实体商店的销售份额正被电商侵蚀。越来越多的美国人希望把更多时间用来陪伴家人和休息，对“黑五”扫货的兴趣明显下降。
今年在线消费显著增长，也得益于移动支付的快速发展。奥多比分析公司的数据显示，“黑五”当天的在线销售额中，通过智能手机支付的占三分之一，达21亿美元。
与之相伴的是购物APP的进一步普及。根据“感应塔”分析公司的最新统计，仅“黑五”当天，排名前十的购物APP就新增50万用户，同比增长16.3%。其中，电商巨头亚马逊拔得头筹，新增大约11.5万用户;沃尔玛紧随其后，新增9.5万用户，在拥有实体店的零售商中排名第一。其他拥有实体店的商家中，塔吉特百货公司、百思买公司和梅西百货公司的APP新下载量均排名靠前。
“在线下单、店内自取”的购物模式也大受商家推崇，他们希望顾客来实体店提取商品时，会在商店购买更多东西。同时，为促进在线销售，不少商家还提供两日达免费送货服务。
据美国全国零售商联合会预测，美国消费者在今年假日购物季预计人均消费1007美元，同比增长4.1%。
关键词：
