ETC用户竞赛余温犹在,支付巨头们又不约而同地披露最新乘车码数据,让交通场景争夺战持续升级。分析人士表示,具有小额、高频、刚需特征的公共交通支付领域,是支付巨头不会放过的“必争之地”,而从乘车码到ETC,支付巨头争夺交通场景背后已从流量生意晋升至B端突围。
从乘车码到ETC
在扫描二维码乘车成为出行领域的风尚之时,支付巨头也纷纷抢占这块市场。近日,腾讯方面披露了最新的乘车码数据,截至2019年7月,乘车码用户数已超过1亿。目前已在全国28个省级行政区120多座城市完成布局。据了解,腾讯乘车码于2017年7月30日首次上线广州BRT快速公交,目前刚走过两年。
而更早布局乘车码的支付宝也于近日披露了最新乘车码数据。据支付宝方面披露,目前支付宝乘车码用户已经突破2亿人,覆盖国内200多个城市。
除了乘车码外,今年两大支付巨头也加入到疯推ETC的战争中。在布局方面,两大机构路径并不一致,支付宝方面与银行机构合作,而腾讯则主要通过微信小程序——ETC助手。ETC助手属于腾讯系公司。据天眼查资料显示,ETC助手小程序是由安徽高灯微行科技有限公司开发,该公司由海南高灯科技有限公司百分百出资设立,而海南高灯科技有限公司的大股东便是深圳市腾讯计算机系统有限公司,出资150万元,占股20.23%。
不止流量生意
从乘车码到ETC,支付巨头布局交通场景意图何在?一位资深支付人士表示,乘车码、ETC等交通场景使用频繁,虽然利润不高却可以通过日常的支付行为培养用户习惯,增加用户黏性。
“用户转化已经不是根本,对于支付巨头而言,已经不需要增加用户了,他们需要的是用户黏性,提高用户黏性的基础就是场景的覆盖,所以这是ETC以及乘车码的重用。” 易观金融行业资深分析师王蓬博向记者说道。
中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛表示,不管是支付还是金融科技业务,监管要求必须要有场景。而在所有场景中,交通场景非常有价值,主要是因为用户存量很大,数据波动性很小。
B端突围难点
实际上,支付机构也从单纯流量争夺延伸到了B端竞赛中。对于下一步布局计划,腾讯乘车码团队相关负责人向北京商报记者表示,乘车码只是做了一个支付的接入。移动支付只是开始,智慧交通则是下一步探索重点。
支付宝相关人士也向北京商报记者解释,“乘车码既是公交公司数字化创新的入口,也是我们拓展出行领域B端服务的起点”。该人士坦言,“我们很早就想清楚,如果只解决一个支付方式,用现金买卡或是扫码乘车,跟行业伙伴只会是非常浅层次的合作关系。未来将与很多合作伙伴产生化学反应、拓展商业可能性。”
对于交通场景来说,尹振涛认为,最常见的B端是公交和地铁系统,更大方面还有铁路系统。除真实场景中存在的交通应用外,围绕着交通的上下游,还包括打车、租车、购车等,都属于交通大生态体系下。目前很多支付机构已经开始布局加油站和停车场景,包括与商场、停车场以及路面停车机构等进行合作。
但突围B端仍有一些难点需要解决,资深行业人士指出,与B端企业合作最难的是谈判,另外,还有规则的互通,B端企业的商业规则、支付机构的商业规则,还要加上再监管和行业规则,“在这些规则之下企业之间该如何找到利益共同点,又同时合理合法合规,这是比较难的一件事。”尹振涛说道。