阿里巴巴联合清华大学，成立了“自然交互体验联合实验室”。
为了让机器更“自然”地与人交流，阿里巴巴联合清华大学，成立了“自然交互体验联合实验室”(下称“清华-阿里巴巴自然交互体验实验室”)，探索“下一代人机交互”。
4月3日，阿里巴巴与清华大学的上述合作仪式在清华大学工字厅举行。这也是阿里巴巴与学术界在全球设立的首个人机交互联合实验室。双方共建自然交互体验实验室，目的是要让机器懂 “感情”。
自然交互是一门交叉学科，融合了心理学、社会学、美学等人文学科，以及计算机、工程、材料、认知学等理工学科。该学科的重要方向是从应用出发，设计出更自然、便捷的人机交互模式。
具体来说，联合实验室通过构建心理模型和情感模型等，让机器能识别和理解人的情感。同时，用多通道感知技术，帮助机器构建“五感”(语音、听力、嗅觉、触觉、乃至内心和大脑活动等)、懂“感情”。这样，人和机器的交流就更像是人与人的交流。
联合实验室将依托于清华大学美术学院，清华未来实验室参与共建。清华大学美术学院教授徐迎庆为实验室主任，阿里巴巴人机自然交互实验室负责人傅利民为联合主任。
阿里巴巴首席技术官张建锋称，阿里巴巴希望通过在新零售、智联网等领域积累的丰富应用场景，结合清华大学在人机自然交互相关领域一流的科研能力，全面升级人机自然交互体验。
清华大学副校长、教务长杨斌在现场称，阿里巴巴最了解用户需求、最了解行业的需求，对下一代人机交互和用户体验，在以物联网为基础的情感认知计算、多感官认知与交互技术上具备坚实的基础，双方将在新时代校企合作方面走出一条新路子。
