葬礼机器人你听说过吗?你是否愿意让机器人来主持葬礼呢?你觉得机器人能否真正参与到丧葬行业中来呢?
近年来，随着各种智能科技的发展，各行各业都在追求自动化、无人化和智能化发展。从智慧城市、智慧交通、智慧金融、智慧农业，到智能政务、智能医疗、智能停车场......“智慧”和“智能”二字后面跟的词汇越来越多，越来越宽泛。
从上述所列举的行业领域来看，它们与智能化的结合并无什么不妥，但有的行业对于智能化的追求看起来就略有争议，比如接下来要讲的“智能殡葬”!
不知从何时开始，传统的殡葬仪式也开始朝着智能化的方向一步一步靠拢，有运用智能装备研发新型棺材的，有用3D打印技术修复逝者容颜的，有用VR技术代替清明扫墓的，还有用虚拟祭台代替实物祭祀的......
实事求是的说，智能技术的确对殡葬行业展现出一定的促进作用，像3D修复容颜的应用令家属情感得到慰藉，进一步提升了入俭师的业务水平，容易得到人们的认可，而VR和虚拟技术的应用也节约了传统殡葬祭祀的成本，能够收获普通家属的青睐。
不过这些都是还算正在的应用，但有的技术结合进来就显得具有话题性了。近日，一家叫做Nisseieco的公司就推出了一项新的智能殡葬方案，其中包括“机器人法师”、“电子芳名录”、“网路丧礼服务”、“虚拟祭台”等4种结合机器人、网路科技等先端技术的殡葬服务。
据了解，“电子芳名录”能够让宾客自己填写香仪金额和回礼品项，协助家属集中管理参礼名单和香仪情况，减少丧家的额外负担;“网路丧礼服务”则是可以将丧礼或法会，透过网络转播方式，让无法至现场的亲友，也能透过手机等装置参与;“虚拟祭台”便是将灵堂前的祭台利用数位模拟的方式呈现出来，从而让丧家免去搭设祭台、鲜花布置等费用。
到目前来看，该方案的三项服务都还较为实用，从丧家、亲属等不同方面分别给出了一定的帮助，具备一定的实际应用价值，但这第四项服务就画风不同了。该公司竟然将“Pepper”打造出机器人法师形象，希望用“机器人僧侣”来为死者主持葬礼、诵佛念经!
当然他们的出发点是好的，利用机器人来对传统丧仪僧侣进行替代，从而节约家属的丧葬支出，该葬礼机器人也的确不贵，折合成人民币约在3000左右，不过问题是这一项服务显然无法像另外三项一样能让人轻松接受，虽然其在相关展会上备受关注，但却无一用户愿意为此葬礼机器人“买单”。而至于原因，大致表现为以下几点：
首先，单就Pepper而言，其在应用中无法完全胜任此类工作。在经文超度过程中，Pepper只能按照基本的语音流程进行经文的朗读，而作为一个萌Q版的机器人形象，许多用户也无法适应将其应用于葬礼这类严肃的场合。
其次，对于葬礼机器人来说，从纯技术的角度来看，其无法完全满足人类对于葬礼的多样化需求;从人文角度来看，机器人没有灵魂，利用机器来完成和主持葬礼，难免缺少了一种敬畏和神圣。
此外，宗教和葬仪作为自古延续至今的传统，其中最为重要的表达是人们的“内心”，这一点也是葬礼机器人所不具备的。随着科技的发展，葬礼机器人的确能够读懂人们的情绪并作出反应，Nisseieco公司也宣称Pepper能够通过相机识别出人们的喜怒哀乐，但这些都是表层的东西，机器人不具备人性就无法真正表达出人们内心的真实情感。
而对于像中国等具备传统文化的国家来说，丧葬更具有鲜明的延续孝道、构建社会秩序和认同世俗生活的特征。中国的丧葬诵经为表诚心，普遍由家属亲自进行而非僧侣，这样葬礼机器人对于一些国家来说更是没有应用的空间。
总而言之，葬礼机器人目前还不具备实际的应用条件，不管是在技术功能还是在人们的接受度上都还存在很大阻碍。不过，作为智能殡葬的一次新尝试来说，葬礼机器人的出现也展现出了一定价值，未来企业可以总结相关经验，推出更多有效且易于接受的智能化产品，促进丧葬行业的进一步发展。
