“人单合一”是海尔集团董事局主席张瑞敏提出的一种管理模式。“人”是员工，“单”是用户价值，“人单合一”是把员工和用户结合到一起，让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值。海尔大学联合人大商学院主办了一次论坛活动，讨论了中国领先企业的管理模式创新。在活动上，张瑞敏解释了“人单合一”与传统管理模式最大的两点不同。
第一是目标的不同。过去管理模式的目标是追求长期利润的最大化，而“人单合一”的目标是创造终身用户。没有终身用户创造的价值，长期利润最大化是做不到的。
第二是管理模式的逻辑结构的不同。传统管理模式的逻辑结构是线性管理，“人单合一”是非线性管理。线性管理就是把一切都变成静态的，要干一件什么事，就按照这个程序去走，而不去管用户。而人单合一模式是非线性管理，不是以管理为中心，而是以用户的个性化需求为中心。既然是个性化需求，就是一个非线性的。所以考核的主要因素，是看最后是否创造了用户价值。非线性管理没有什么流程，达到目标就可以。
此外，张瑞敏还谈了“人单合一”模式的两个难点。
第一个难点是要求领导者放权，如果领导不能放权，这个模式就没办法执行。张瑞敏说，领导者有三个权力：决策权、用人权、薪酬权。领导者要把这三个本来就是员工的权力还给员工。第二个难点是要让员工转变，真正做到自主管理、自主创造。说到底，其实就是企业要能够做到把人彻底解放出来，让每个人都成为真正的创业者。
