《纽约》杂志(New York Magazine)采访了十几位著名互联网创造者,包括“虚拟现实之父”杰伦·拉尼尔(Jaron Lanier)、Facebook前总裁肖恩·帕克(Sean Parker)。这些产品经理、投资者和CEO们表达了自己的歉意:对不起,我们创造的互联网让这个世界变得更糟了。
在他们看来,互联网的原罪来自它的商业模式。过去的几十年,硅谷从一个梦想建立网络乌托邦的地方,沦为了一个全球化的购物中心和赌场。
这一切是怎么发生的?在互联网的开端,年轻人怀着美好的理想,创造连接世界上每个人的互联网。后来,资本闻风而来。为了保证互联网继续免费,同时也让自己更加富有,硅谷转向了数字广告。
逐渐,社交网络变成了“注意力商人”,想方设法让用户上瘾,然后赚钱。这种模式效果非常好,而且没有人被追究责任。可到了2016年,特朗普当选和英国脱欧,这两件很大程度上受到社交网络推动的事件,向人们展示了这个乌托邦梦想的破灭。人们开始站出来,想知道互联网到底出了什么问题。
网络社区红迪(Reddit)前CEO鲍康如(Ellen Pao)认为,这一切都可以追溯到Facebook。Facebook成功得太迅速,还非常受人尊敬。它从“我要改善人们的生活”,迅速转变成“我建造了每个人都使用的产品,所以我可以赚很多钱”。而且,随着大量科技公司的上市,科技行业涌现了大量的亿万富翁。追逐高收益的资本,纷纷来到硅谷,进入科技领域。
风险投资在不断给科技公司施加越来越多的压力。设计伦理学家特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)表示,在过去,一家公司需要10年才能获得1亿用户,但现在你完全可以在6个月完成。所以,如果你在和其他初创公司竞争资金,你必须让自己的用户数量快速增长。科技行业的每个人都在说,我们正在让世界更加开放,让世界连接在一起。但是,事实上他们想的事情只有一个:如何获得更多用户。
怎样吸引数十亿用户访问他们的产品呢?技术精英们找出了答案,那就是愤怒。拉尼尔指出,愤怒是推动用户参与的最有效情绪。因为愤怒和恐惧,你在网站上花更多时间,分享更多内容,因此,你也会接触到更多广告。
为了更精准地向这些用户推送广告,社交网络需要不断吸引大量的用户,并且收集他们的数据。凯特·鲁斯(Kate Loose)曾经是扎克伯格的撰稿人,她对前段时间曝出来的脸书数据泄露丑闻毫不惊讶。她说,长期以来,Facebook公认的理念是:为开发人员提供尽可能多的数据来研发产品。你不需要考虑这些用户数据的意义,这不是你的首要任务。
怎样解决目前的现状?这些创造者们认为,互联网需要一个新的商业模式,也许可以尝试一些激进的变革,比如说向用户收费。也有人比较悲观,认为可能什么都不会变。最糟糕的可能是,我们什么都做不了。现在的互联网巨头太富有,太强大,也太容易让人上瘾,以至于没有人有能力改变他们。
以上就是一些互联网企业家、产品经理和技术人员对互联网的反思。
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