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023年4月1日下午四点左右，一名网约车司机拿着乘客丢失的手机，气咻咻来到了七宝派出所的接待窗口交还。接待她的，是七宝派出所的刘维平警官。
司机称遇到了一位蛮不讲理的乘客，本打算送完上一位赶时间的乘客再为这位乘客送还手机，谁料失主却对着司机发了火，质问为何打不通司机电话，甚至认为司机侵犯了他的隐私。
刘维平刚安抚完司机的情绪，正巧接到了失主的电话，失主坚持认为是司机故意为之。
在手机失而复得后，失主不但不欣喜，甚至反过来责怪司机与民警。到了派出所门口还要求刘维平警官把手机送到门口，最终在刘警官的劝说下，失主还是进所领走了自己的手机。
除了求助的警情，刘维平每天大量的精力还要花在调解工作上。报案人一来就说，自己被人跟踪，天天心神不宁。
从报案人有点复杂的述说中，刘维平了解到，那位所谓的跟踪者，原先是在报案人店里打工的，过去还时常帮她照顾孩子，两人因此有了感情纠葛。但是后来女方觉得这个男人不靠谱，希望他离开。男子向报案人母亲借了两万后，说会离开上海，却没有兑现承诺。
听完两人的矛盾后，刘警官决定先给所谓的跟踪者打个电话，没想到男子很爽快地就来派出所了。男子称跟踪根本是子虚乌有，借钱也是为了做生意。于是当着刘警官的面，报案的母女和男子争吵了起来。男方坚持说自己对女方家是一片真心，而女方却认为男子阴魂不散意图不轨，男子是在跟踪骚扰她。
感情纠葛加上经济纠纷，双方的矛盾不是一日之间产生的，也不可能在一时解决。刘警官大致了解了事情的来龙去脉后，给双方都踩下了刹车。在刘警官的居中调停下，当事双方都意识到了各自的问题，在情绪稳定后就相继离开了。
因为刘维平有丰富的窗口接待经验，现在他还负责培训年轻民警。早上九点，刘维平在工作室和几位年轻警员做简短的岗前培训交流。上课不断有鲜活的实例，互动气氛热烈，学员们兴趣满满。听过刘维平培训课程的年轻民警，都对这位老法师很是钦佩。
看看新闻Knews记者：顾海东 谭悦
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