5月15日，在全球最大的旅游展会ITB CHINA现场，携程联合创始人兼执行董事局主席梁建章表示，当下中国旅游贸易逆差两千多亿美金，从绝对值来看，已接近其他已披露数据的52个国家和地区的逆差的一半。而排除中国人口数量的因素，按照GDP占比来计算，中国排名不容乐观。
梁建章提出，一个国家的入境旅游做得好不好是国家综合实力，尤其是软实力非常重要的标志。
支付不方便等入境游的5大痛点
梁建章直言中国入境旅游面临痛点，且随着社会发展，新的痛点也随之而来。
“旅行场景中的支付问题是当下最新的也是最大的痛点。”梁建章认为，随着移动支付的普及，外国人不能在中国移动支付已经成为入境游的最大痛点，外国游客不能便捷消费，需要开放外卡的移动支付，这需要监管部门、金融和互联网企业一起努力，打破这个瓶颈。
梁建章还提及，国内网络环境的开放性程度也会一定程度影响海外游客群体的分享与口碑传播。
除此之外，梁建章再次提及了签证、乘坐火车、酒店入住不方便等入境旅游的痛点，比如根据携程平台数据，72%的境内酒店不能接待外国人。他呼吁中国的签证更加便利化、允许外国人用护照自助取票、开放更多酒店，使得更多人更方便地到中国旅游。
“中国的高铁发展得最好，中国的酒店性价比是世界上最高的，数量也是最多的，只要我们做些工作就能放开这些接受所有的外国人。”梁建章说。
应消除外国人对于中国印象的误区
同时，国家旅游形象宣传也是梁建章认为需要解决的问题，“目前依然有不少外国人对中国的印象存在误区，但实际上很多来到中国的外国人都会觉得中国人特别友好，也非常安全，污染也大有改善，中国很多地方还是世界上最先进的”。
对此，梁建章给出的建议是“用国际视野介绍中国文化;发掘文化、工程、高科技等新卖点;统一品牌、标识和口号;集中海外宣传资源和借助国际旅游品牌推广促销。”
梁建章还介绍，借助于当下主打的Trip.com和Skyscanner 两大海外品牌，携程在全球拥有1亿以上海外用户，且数量在快速增长。同时，携程在和海外社交媒体、平台类公司合作方面也有很大优势，这些都可以助力中国入境旅游。
“如果复兴的目标是中国各方面发展达到比较好的水平，那其中一个目标就应该是让全世界的人民都梦想着到中国来旅游。”梁建章说。
