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华龙网-新重庆客户端讯 “感谢你们的协助和支持,让我们的企业顺利渡过了难关。”近日,一家商贸公司给工行袁家岗支行送来了一面锦旗,感谢该行在企业经营过程中给予的帮助和支持,表达了对工行袁家岗支行服务的无尽赞美之情。
前些日,工行袁家岗支行在走访存量对公单位客户时,了解到一家商贸公司急需资金周转,网点工作人员仔细听取单位的经营情况和资金需求。此前该公司经营状况良好,由于今年该公司经营成本突然加重,且目前有一笔订单急需支付,但因活动资金不足,因此正面临着违约的风险。
工行袁家岗支行结合企业急迫性,积极为该单位提供融资方案,从前期资料收集、贷前调查,到贷款办理和审批,加班加点,尽力缩短业务处理时间。最终在一周内,为该商贸公司成功投放了所需的贷款资金,缓解了企业资金短缺的压力。
除此之外,工行袁家岗支行还积极加强和企业的沟通和联系,为企业员工建立了金融服务咨询平台。针对该企业以及企业员工的金融需求和问题,网点都给予了及时的反馈和解决方案,为企业的平稳经营提供了坚实的保障。
下一步,工行袁家岗支行将持续开展“春煦夏爽 情满厅堂”服务提升季专项活动,秉持“急客户所急,帮客户所需”的原则,认真履行着自己的社会责任,积极帮助和支持企业的发展和经营,不断夯实金融服务的深度与精度,做群众值得信赖的身边银行。
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