依托电商平台优势,京东逐渐探索出新的扶贫模式“互联网+金融+产业”,引领扶贫进入3.0时代。而通过“科技+公益”的结合,京东利用自身商业资源和优势履行企业社会责任,为公益带来了更多创新的力量。
创业就业助力富民增收
依托电商平台优势,京东逐渐探索出新的扶贫模式,引领扶贫进入3.0时代——以品牌化为核心,改变扶贫产业徘徊于低附加值的现状,以品牌来提升产品溢价,进一步增强产品和产业的抗风险能力,帮助扶贫产业真正走向市场,将贫困地区从扶贫之路引入到致富之路。
以京东“扶贫跑步鸡”项目为例,在河北武邑县,京东“扶贫跑步鸡”项目受到当地贫困户的欢迎,成为武邑县贫困户参与度最高的项目,两年来已帮扶贫困户超千户。该项目成功入选2018“大国攻坚、决胜2020”精准扶贫推荐案例。
2016年以来,京东联合各地教育机构共举办630多场培训,为贫困县13万余人次开展电商培训,为扶贫品牌建设培养人才,已累计解决3.6万名贫困地区人员就业,并为快递岗位提供快递车免息贷款、食宿和岗前培训等服务,让这些员工实现“一人就业、全家脱贫”。
品牌打造助力产业升级
“跑步鸡”只是开始,“游水鸭”“飞翔鸽”越来越多的“京东系”扶贫产品真正走向市场。据透露,京东大数据在打造品牌中起到了至关重要的作用。通过京东大数据分析消费者评价、搜索习惯等信息,深入挖掘农产品地域文化因素、凸显品牌个性化色彩、提升与消费者的情感连接及强调绿色健康特质,让品牌更深入人心。
金融支持也加速了扶贫品牌的孵化,缩短了品牌走向成熟的时间。京东推出了扶贫众筹平台,目前已完成富平柿饼、光山信阳毛尖、砀山黄桃罐头、抚远鱼子酱等来自100余个国家级贫困县的300多个项目的众筹,并带动后续销售资金10多亿元。
京东大数据显示,2017年第四季度,线上扶贫农产品销售环比增长57.5%,2018年上半年继续保持稳步上涨势头,生鲜品类中的水果销量首次超越粮油类跃居第一。
物流布局助力渠道畅通
京东高效物流为扶贫品牌的塑造提供助推剂。通过在全国建设先进的多温层冷库,京东解决了生鲜产品的上游难题,配送服务覆盖全国超过300个城市。在原产地设立协同仓也是京东在物流布局方面的创新举措,企业只需将包装好的产品送到协同仓,即可缩短从养殖区域到消费者手中的距离,从而有效保障了产品尤其是生鲜产品的品质。
此外,京东还应用了区块链防伪追溯技术,让消费者可以全程了解每一件产品从农场到餐桌的信息,让消费者更安心。
公益创新助力社会联动
扶贫仅仅是京东支持社会公益事业的缩影。历史上,每逢重大灾害发生,京东往往都是第一批将物资运至灾区的爱心企业,2008年至今,京东已参与救灾20余次,累计捐赠救灾物资近4000吨,运输车辆300多辆次,多年来已经投入超过7亿元。
以华南公司为例,2018年2月7日,京东华南党委向南雄中站村贫困户送去家电设备,同时提供上门安装及售后服务。9月初,为潮汕水灾提供物资、运力支援数十次,配送员自发捐款、设立临时爱心支援点,为灾区略尽绵薄之力。中秋节前后,京东志愿者开展“情暖中秋、与爱同行” 一系列公益活动,为老人院、福利中心、启智学校送去关怀。
在技术赋能方面,京东逐步搭建起救巡一体的地空科技应急救援体系。在地震等灾害发生后,京东无人机可以充分展示其高效率、低损耗、灵活性强等“无人”优势,京东研发的车载无人机监控调度系统及应急求援保障车,可以根据实际情况,完成无人机起降指挥及充电等后勤保障,确保救灾精确、持续进行。
今年5月,京东成立了首个全国性公益无人机救援队。在7月北京的强降水灾害中,救援队出色完成勘测和配送投放的任务,被共青团北京市委授予青年突击队称号。
开启“科技+物资公益”
跨界新模式
京东近年加大投入发展“黑科技”,无人机、无人仓、无人便利店乃至今年投入使用的未来餐厅无不引领风潮。在社会创新领域,京东高科技也不断在推动着公益变革。京东公益在全国范围内与百余家公益基金会合作,创新搭建京东公益“物爱相连”平台,率先建立了“一键捐赠、物资直送”的全新模式。
截至今年10月,平台已收到数千万社会公众为扶贫地区捐赠的物资近200万件。同时在京东商城还开设“爱心东东”功能,联动近10万爱心品牌商家,通过在商城售卖配捐的形式,定向捐助国家精准扶贫慈善事业,促进地方扶贫模式、扶贫品牌的发展。
注:企业对社会履行的责任和举措。包括环保节能、社会公益、慈善事业,参与精准扶贫、扶助老弱病残和失学儿童等方面。